Jupiter Systems公司是基于网络的多屏幕拼接墙控制器供应商，其产品主要用于驱动投影墙的控制台和投影机，广泛用于公共设施、电信、航空、国防、公司、制造业、过程控制、交通等。今年，该公司在中国的销售再创新高。另外，Jupiter Systems公司还将在最近推出其Fusion 960拼接墙处理器，为用户提供更可靠、高效费比的平台。Fusion 960有8个可选模拟RGB输入，分辨率高达1600×1200，可接笔记本电脑、工作站和其它计算机。为此，本刊采访了Jupiter Systems公司营销副总裁Wayne Wahlenmeier，希望读者对Jupiter Systems公司的运作、技术支持和营销策略有进一步的了解。

本刊：Wahlenmeier先生，您认为中国专业AV市场潜力有多大？


我相信，中国市场对Jupiter Systems公司
和整个AV行业都是一个巨大的机会。
Wahlenmeier:七年前，Jupiter Systems公司就认识到中国市场成长的重要性，并建立了一个机构专门为中国市场服务。我相信，中国市场对Jupiter Systems公司和整个AV行业都是一个巨大的机会。中国正成为全球经济增长的动力源泉，中国在电信、能源、安全和交通领域有巨大的基础建设需求，Jupiter Systems公司的产品能为这些基础建设提供支持。
在中国，新的蜂窝通信网络需要网络运营中心来监视信号传输；天然气、电力、水利部门需要监控和数据采集机房进行状态监视；高速公路和公路系统的扩建需要指挥和控制中心跟踪交通流量、交通事故、紧急事件并提供紧急递送服务。中国的各主要城市都有这种需求。
我们还发现中国客户很容易合作、非常专业、训练有素、对新思想和新技术反应很快。

本刊：在中国，贵公司优先开发哪块市场？
Wahlenmeier:我们从电信市场开始我们的业务，由于蜂窝电话的价格很便宜，在中国发展特别快，中国没有扩大地面有线电话网而是直接发展蜂窝电话网络。这些蜂窝电话系统都需要网络运营中心和控制中心。我们向这些网络运营中心和控制中心销售我们的产品，供网络运营中心和控制中心监视交通、为高速公路、城市道路和运输枢纽中心提供紧急响应。现在，我们看到天然气、电力和水利等公共设施市场在快速扩展，电网在扩建，为民众提供更多的服务。

本刊：贵公司今年对中国市场有何最新计划？
Wahlenmeier:Jupiter Systems公司计划推出特别为中国市场开发的新产品，并加强与中国合作方的关系。
新产品不仅主处理器性能提高、输入和输出信道的处理能力和速度、系统总线速度也有提高。

本刊：您认为较早介入中国市场对贵公司开拓中国市场、超越竞争者有什么优势？

Wahlenmeier:我们有经验、有强有力的合作关系和对市场需求的理解。Jupiter Systems公司以产品的可靠性和性能获得认可和良好声誉。我们的控制器是市场上唯一可以控制任何显示设备的产品。这就是说，客户可以根据需要选择最好的显示解决方案。我们以容易合作、反应快而闻名。Jupiter Systems公司的控制器现已用于北京、昆明、深圳、上海(包括浦东)、温州、珠海和成都等地的公共设备(如天然气、电力和水利设施)、安全、政府、电信(中国电信、西安电信、深圳电信)和银行(中国工商银行)。

本刊：在中国，贵公司如何做售前、售中和售后服务？
Wahlenmeier：首先，我们通过支持我们的合作伙伴支持我们的客户。Jupiter Systems公司所有的集成商都是合格的、接受过我们产品的培训、服务和支持论证的。我们有工厂支持，还包括一条热线电话、电子邮件和网站服务，我们的工厂还提供现场支持服务。
Jupiter Systems公司聆听中国合作者的要求、设计能满足特殊需要的产品，并且在投标中与他们密切合作来加强与中国合作者的关系。
我们仔细考核和理解每个合作者在市场和他们的服务范围内的长处和短处来选择合作方。只有知道这些详细情况后，我们才能为他们设计专门的支持方案，帮助他们克服弱项，发挥强项。

本刊：贵公司如何确定价格和销售策略？
Wahlenmeier:Jupiter Systems公司的价格和销售策略是以具有竞争力的价格提供更高的价值和性能。我们的产品在中国、美国和欧洲是同一种价格的。
Jupiter Systems公司能以富于竞争力的价格提供更高的价值和性能，因为我们只做显示控制器。我们是唯一一家提供可适应各种类型显示和显示分辨率要求的显示控制器生产厂商。我们把研发精力投入到设计、集成和开发领先的计算机技术，为合作伙伴和用户提供开放的系统环境，方便他们安装、服务和维护。所有这一切都有很强的价格竞争能力，因为我们自己设计和生产所有的产品，而不是买“部件”组装成统一的产品。好比生产一部小汽车，如果引擎是尼桑制造、顶篷是丰田制造、车门是别克制造、轮胎是宝马制造、引擎盖三菱制造、挡风玻璃大众汽车制造，最后进行总成。这样制造出来的汽车可以走，但不会跑得很好，看起来也不会很好。

本刊：对贵公司在中国的竞争对手有何看法？
Wahlenmeier:我们认为，我们在中国的竞争对手是高质量投影设备生产厂商。这些投影设备生产厂商也生产控制器，并支持他们的显示设备，但他们生产控制器不是主业。他们的重点、研发和增值服务是针对他们自己的投影设备。与这些竞争对手不同的是，Jupiter Systems公司只关心控制器的性能和可靠性。

本刊：您对中国专业AV市场的发展有何建议？
Wahlenmeier:我的建议是，中国的专业AV市场相关人员应该尽可能多地参加各种展会、研讨会，学习和吸收新的显示技术。花时间了解控制器和控制器的功能，特别重要的是，要对新技术保持开放和支持的态度。这种态度对你和你的读者有很大帮助。

本刊：您对InfoComm China 2003有何期望？

Wahlenmeier:中国专业AV行业的成长给我的印象很深，我相信InfoComm China展将会非常成功。我希望随着中国专业AV行业的发展，展会的规模越来越大，重要性越来越强。InfoComm China将象美国的InfoComm展一样，提供相同的服务、技术和可视信息的新方法。

本刊：你认为InfoAV China对贵公司有哪些帮助？
Wahlenmeier:我希望InfoAV China能为感兴趣的团体提供培训和研讨会，在展会之前有更多的预先了解。

本刊：为推动中国专业AV市场的发展，你认为InfoAV China应该做哪些工作？
Wahlenmeier:我希望InfoAV China能在提供行业新闻和信息(包括中国AV行业所需的产品、技术和工具)方面起领导的角色，提供深入的产品、行业发展、趋势、应用和标准信息。

热线电话: +1 (510) 667 9000
电子邮件: info@jupiter.com
网站服务: www.jupiter.com（InfoAV China)