7月29日，广州市东门子电业有限公司两大品牌SAMOS、“松鼎”全国经销商大会在广州举办，其全系列碟机新产品首次进行了大规模公开展示。

　　据介绍，“松鼎”在价格上以中等偏低的定位为主导，该品牌形象从包装设计到宣传推广都以大方、朴实为基调，同时聘请了著名的相声大师马季先生作为“松鼎”品牌代言人；SAMOS源自德国的“军转民”著名品牌，在产品结构上以科技含量高的数码产品为主。SAMOS的产品结构先期锁定影音行业的VCD、DVD碟机、家庭影院，并陆续向市场推出电子监控设备、数码刻录储存设备及各类新兴家电等系列产品。SAMOS已经制定出3年内“中国内地年销售量超过5亿元人民币”的目标。

　　近年中国经济的迅速发展，消费能力的大幅提高，引起SAMOS决策层的高度关注，并且最终决定，2004年起正式全力进入中国市场。2004年6月，SAMOS确立了与广州市东门子电业制造有限公司的合作关系，同时将SAMOS商标授权予广州市东门子电业制造有限公司使用。广州市东门子电业制造有限公司作为SAMOS品牌在国内唯一的生产制造商，斥巨资在广州建立了代表当今最先进水平的数码产品生产基地。生产基地占地面积3万多平方米，已有12000多平方米正式投入使用。

　　生产基地配备了一系列高自动化的仪器及设备，保证产品在全国不同地区、不同环境之下质量都得到了保障。

　　在建立强大生产能力保障的同时，SAMOS在中国设立了亚太地区产品开发中心，派出专家进驻，并且在国内招收大量工程技术人员，全速进行新产品研发。在营销方面，SAMOS制订了周密的品牌整合推广计划，设置了专门的部门，聘用了大批人才，全面进行CIS战略，结合当今国内市场的形势，总结出一套保留一级、切入二级、不插入终端的“立体式独立代理制”营销模式。

　　据东门子公司总经理徐洪波介绍，在公司的战略部署中，“松鼎”和SAMOS两个品牌既是相互促进、相互弥补，也不会失去各自在市场里的平衡，“两个品牌打天下”是东门子公司的品牌策略。

　　售后服务也是东门子公司极为注重的一个环节，除了一套完善的售后服务方案之外，东门子公司还制订了一套售后应急方案，一旦产品出现批次性的质量问题，企业会立即作出反应，根据经销商的需要，把应急的配件第一时间发出。同时，厂方会根据实际情况派出1位到5位机动的维修技术人员到达当地，协助经销商解决问题。如果以上做法都不能完全解决问题的话，企业会启动召回机制，直接发出新机，再召回有问题的机型，从而全方位地保证客户的正常销售不受影响。

(信息来源：中国电子报)