“四化”指明音响发展方向
音响市场发展到今天,已进入到一个综合实力的较量阶段,现在的市场要求竞技场上的选手都是全能选手,你已不能指望单凭营销和产品或者其它某方面的单项冠军决胜市场。再单纯依靠某方面优势是不行了,产品也好、渠道也好、销售也好、策划也好,都只是一个必要但不充分的条件。整个市场的成功背后应该是一连串系统的运作。从研、产、销,到财务运作,内部决策和信息化管理,是一个连贯的链条。只有每个环节的优势都最终反映到市场中去,才能形成整体的市场竞争优势。也许在市场竞争的某一个阶段,一个企业可以凭某一项专长在市场上获得成功,但音响市场如今发展到一个综合实力的较量阶段。在这个阶段,产品力、价格竞争力、工业设计、营销策划等等共同决定着一个品牌在市场上能不能走好,能走多远。 前提——品质的贵族化 有些产品是注定要做品牌的,音响产品就是如此。单从产品技术、品质上来说,大众消费者需要一个高威望的大品牌,就像很多国际品牌一样,消费者也许并没有鉴别产品好坏的专业知识,但他能信赖你这个品牌,知道你的就是好的。今天的消费者多是非专家购买,需要高信赖度的大品牌来支撑他们的信心。而与建起品牌知名度相比,“积累品牌美誉度是难上加难”。也许靠一两个营销方案就能很快让消费者知道自己,但“品牌的价值更多地体现在美誉度而非知名度方面,提升品牌的美誉度必须依靠实实在在的产品品质”。对音响行业来说,尤其如此。产品品质是品牌积累的基础,质量是基础。品质不好的产品其它方面的优势再明显也不行,你连谈竞争的资格都没有。所以在过去的几年中君悦就埋头做了一件事:把产品做好。把音质、效果、功能、外观、工艺等方方面面做到位。君悦音响在制造过程中遵循ISO9001、ISO14001 的权威标准,每一道工序严格执行高标准的质量控制,把美学和哲学溶入到掌握的科学上去,充分利用每一项科技创作,让每一个君悦音响的用户都能感受到它的永恒品质。追寻君悦发展的轨迹,可以发现一条清晰的主线:通过变革创新,产生差异性,为消费者提供个性化产品。细看君悦 PPS 卫星套装小巧精致深受年轻时尚人士喜爱;千禧二号音质外观靓丽绝伦,让资深烧友恋恋不舍;钢琴王子高贵典雅,名仕靓女喜不胜收;钢琴本色大气沉稳,往大厅里一摆气派非凡……每一款产品都切入一个细分市场,都展现一种独特个性,与同行产品区隔开来。为消费者提供价值而非价格,选择向上走而不是向下走。 基础——价格的大众化 越便宜越多人买,越贵越少人买,这就是所谓的价格弹性,在经济学中,它被严格表达为:价格每下降 1%, 销量会增长百分之多少。用松下幸之助的逻辑表述就是“自来水哲学”——通过大规模生产,生产像自来水一样足够多因而也足够便宜的产品,让尽可能多的人能像享用自来水一样享用这些产品。这反过来会促进市场容量的扩大,使大规模生产成为可能。 中国空调行业已经严重供过于求,但新进入者前赴后继,大家一个基本的判断就是供大于求的根本原因不在于市场容量,而在于价格居高不下,价格成了扩大市场容量的壁垒。音响行业相对空调等行业是一个老行业,但市场容量较窄,一直没有做大。重要原因是没有把音响做成大众化产品。像国外一些音响产品,价格动辄几十万上百万,产品再好,消费者也只能望洋兴叹。所以音响又被称为家电中最后一个贵族,但音响行业要成长、壮大,要达到空调、冰箱那样的市场规模,永远这样“贵族”下去恐怕是很难。 趋势——外观的家居化 品牌的形成要素越来越多元化了,产品本身的高品质已越来越成为一个必要不充分的条件,你必需创造出使用价值以外的新价值,才能够形成品牌新的核心竞争力。工业设计因而大放异彩,在很多产品领域,因为品质的同质化,外观设计已经成为竞争力强弱的关键因素。 手机行业的经验值得借鉴。很多企业可以说都没有掌握核心技术,但通过在机型、外观设计、消费文化上大做文章引领时尚潮流,一样在市场上大获成功,他们创造了新的核心竞争力。你不一定要有最尖端的产品,但一定要有最贴近市场的产品,要有最切合消费者需求的产品,这才是真正好的产品。反观音响行业,你并不需要一来就与麦景图在技术上一较高低,你不一定要去生产最尖端的产品,这个成本太高,可以绕过技术短板,在需要大量中级技术人员的价值活动环节,比如产品外观设计,与家居的匹配设计等活动环节,创造新的核心竞争优势;不仅在“听”,也就是音响传统的核心竞争上有优势,而在可能造成新的核心竞争力的地方比如外观设计比对手先走一步,提供贴近市场需求的产品。 君悦认为不能仅仅把音响当作一件工业品,它除了满足人们视听需求之外还应该派生出一些别的东西,例如文化价值、审美价值、社会心理价值。品牌的构成要素已经多元化了,只有产品使用价值、文化价值、审美价值、社会心理价值等有机结合才有可能塑造一个有血有肉的品牌形象。君悦一直强调要从这种相似性上下功夫,保证开发出来的每一款产品在其本身的使用价值以外再派生出更多别的价值出来,这正如君悦所倡导的:好的音响不仅可以听,可以看,还可以融入生活,为生活注入品位。在“听”之外还派生出“看”和“品位”这些价值出来,依靠这些派生出来的价值创造新的核心竞争优势,把竞争对手甩在后面。对音响来说,这种派生价值就很集中的体现在音响的家居化上,它简化了人们对音响的判断标准,扩大了消费受众。使音响的消费受众突破了发烧友的狭隘圈子,为音响这种可以说是家电中最后一个贵族的普及提供了一种崭新的可能,市场容量因此不断扩大。其实不仅是音响,整个家电行业都已经家居化、时尚化了,都已经成了家居的组成部分。你要想在战场上获胜,就必须打赢变外观、变款式、变价格的速度战。 手段——沟通的轻松化 市场要求音响企业在更广的范围内与消费者进行更轻松的沟通。这里强调两个因素:更轻松的沟通和更广阔的范围。这里强调进行更“轻松”的沟通,之所以强调“更轻松”,主要考虑太专业化的宣传太枯燥,会与大众的沟通脱节。以前不少音响企业陷入了专业广告宣传这个误区。广告给人的感觉是非常专业,在广告上罗列出频响、功率、信噪比等数据,强调技术的东西过多。其实真正对这些东西感兴趣的、懂的人并不多,纯技术的东西是一个很难把握的东西,你如果不能有效的找出消费者易于把握的品牌元素并就此与其进行轻松的沟通,消费者才懒得理你,这会大大削弱广告的传播效果。在很多产品领域,品牌作为独特的情感与自我表达利益载体,已经在很大程度上替代产品本身物质的、功能性的利益成为购买的主要驱动力,与其说人们是在买这些产品的一些技术细节,不如说他们是在为这个产品品牌给他们的整体感觉掏钱,音响企业尤其如此。所以,君悦提出,音响广告一定要跳出专业的误区,不应该局限于产品技术数据罗列、堆砌,应与消费者站在同一沟通的平台,使交流更加轻松。我们说“更广的范围”,是指要真正促成中国家电市场以音响为主角的“万元级消费时代”来临,要真正使音响成为继彩电、冰箱、空调之后第四代家电消费主角,必需与消费者进行充分的沟通;必需调动一切媒体的力量让音响进入消费者的视野;必需在电视、报纸、网络、杂志上让音响这个字眼与彩电、空调一样普及,随处可见。要做到这些,就要求音响企业突破原有的传播渠道,通过视、听、平面、网络、终端人际传播等各种渠道传播行业的、企业的、产品的各种信息,使行业更快的走进人主流视野。 “四化”促成万元级消费时代来临 “四化”无疑为音响指明了新的发展方向。中国音响企业在一个很小的圈子里突围了很多年,现在找到了一个前景广阔的突围方向。面向的消费对象从一个变成一百个,这在观念上只是一小步,却意味着市场容量的极度扩大,是市场的一大步。音响必将成为家电市场主角,音响市场必然会再现洗衣机、彩电、冰箱、空调市场同样的辉煌,出现一批有影响力的品牌、企业和企业家。 (信息来源:君悦音响网站) |
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