在现今最热门及最具潜力的博奕产业中，台湾某知名游戏机台设计製造商专门致力于博奕类电玩游戏之软硬体开发设计及製造，为达到完善的售后服务，24小时待命是无可避免的，客户若有机台故障就必须立即前往处理。此外，因应市场需求，製造商打造高科技的机器手臂发牌机制，希望能赋予电子游艺更加生动与令人信赖的真实感及趣味性，但塬有的类比视讯技术并无法满足此需求。製造商期望将网路视讯技术引进电子游艺场，整合数位影像与先进机台技术，达到远端监视并允许玩家同时下注多台游戏等目的。

　　解决方案

　　透过蓝眼科技影音同步广播软体于中心端进行远端即时监看与管理。製造商可于机台故障时派遣维修人员前往排除问题，同时利用远端萤幕监看现场、连线指导现场服务人员协助处理，减少机台修復期间造成的顾客抱怨与流失。由于製造商特别着重于机械手臂的开牌机制与即时的影像呈现，经过严密的考量与审核后，决定採用蓝眼科技设计开发的「游艺机台即时影像传输系统」，于既有的类比针孔摄影机加装视讯编码器，使影像可立即传输，将开牌影像无秒差的传送至玩家的触控式操作萤幕，成功解决以往画面延迟的问题。

　　成果

　　建置蓝眼科技「游艺机台即时影像传输系统」后，製造商利用先进的网路视讯技术，减少了许多时间与人力成本，成功提升客户服务水準及管理效率。除此之外，「游艺机台即时影像传输系统」可将即时且清晰的影像传送至顾客面前的触控式萤幕上，供玩家自行切换各机台画面并同时进行下注，此举不但大大满足客户高标準的要求，同时替游艺场业者吸引更多人潮，增加营业收入。

　　全球博奕产业新商机

　　博奕产业的经营将赌场从单纯的赌博游戏，转变成现代商业、休閒及娱乐活动，也成为观光产业的重要一环。电子游艺场的博弈是一种合法、且受到严格监管的赌博行为，以目前商用游戏机台的市场规模来看，全球商用游戏机台约有数百万台的需求，整体市场十分庞大。

　　台湾博奕产业中最常见的电子游艺场包含了百家乐、老虎机、宾果、轮盘等多种连线机台。而这些机台製造厂大多设立于偏远的工业区，为即时解决客户各种疑难杂症，维护人员必须24小时待命，一有问题就得立刻驱车前往支援，但往往因路途遥远或塞车而无法在第一时间排除问题。以往机器故障时，须暂停运作并等待维修人员赶往现场处理，等待过程耗时至少30分鐘以上，常因此造成顾客等待时间过久而离去，对游艺场来说损失不小，实为不值。

　　业者过去利用老旧的DVR及类比摄影机架设传统监视系统监看现场，随着需求增加，许多问题逐渐浮上檯面。传统的监视技术无法将画面即时传送回中心端，常有画面延迟的情形发生，导致管理上诸多不便。

　　製造商希望透过先进的网路视讯技术，将塬有的类比讯号全面数位网路化，如此才可将开牌的画面即时且精準的传送至顾客操作机台。由于机台必须365天全年无休不中断运作，製造商希望透过专业人员协助整合系统，达到影像即时传输的目的。如此便可减少维修的时间与人力成本、提升服务水準，达到更有效的管理及操作。

　　类比讯号全面数位网路化

　　为满足影像即时传送、降低时间成本、减少人员出勤时间等需求，製造商苦寻市面上各种解决方案，经过严格评估、长时热机测试与多方考量后，决定採用蓝眼科技专业团队研究开发的「游艺机台即时影像传输系统」，于既有的类比针孔摄影机加装影像编码器，将影像全面数位网路化，现场的影像可经由VPN网路传回中心端。

　　以往机台故障时须等待维修人员到现场进行故障排除，加装「游艺机台即时影像传输系统」后，製造商可利用蓝眼科技影音同步广播软体于远端萤幕进行机台监看，当机台故障时直接透过萤幕了解现场状况。派遣维修人员赶往现场的同时亦可指导现场服务人员协助处理，并透过远端萤幕进行操作行为确认，如此一来便可缩短维修的时间，避免顾客因等待太久愤而离去，造成业者金钱上的损失。

　　IP监控技术带起博奕产业新浪潮

　　为求新潮，游艺场越来越豪华，设备由一台增加至叁、四台，种类也随之多样化。过去，玩家的操控机台皆利用传统摄影机的类比视讯接线，将开牌影像呈现在玩家的独立显示萤幕上;但随着科技的进步，现在机台已提升为新式触控萤幕，传统摄影机无法将类比视讯显示于触控萤幕上，且会有接线复杂、讯号衰弱、影像不清晰等问题，这些塬因驱使製造商必须将类比影像进步为数位影像。

　　为增加顾客下注的意愿，製造商利用「游艺机台即时影像传输系统」于每台机械手臂机台内配置专属的开牌纪录摄影机，将既有的类比针孔摄影机加装视讯编码器，使之全面数位网路化，进而将各游戏机台开牌画面显示于玩家的操控萤幕上，如此一来，玩家便可自行切换各机台影像并同时进行多台下注。

　　提高客户游艺兴致，增加游艺场营收

　　「游艺机台即时影像传输系统」建置完成至今，成功透过网路视讯技术，将既有的类比讯号全面数位网路化，达到降低维修时间，减少人力成本等目的。

　　台湾知名游戏机台製造商因着重于机械手臂的开牌机制与即时的影像呈现，将「游艺机台即时影像传输系统」做为机械手臂开牌机制的标準配备，赋予电子博奕游戏更加生动及令人信赖的真实感及趣味性，为博奕产业带来无可限量的新热潮。
 

　　　　关于蓝眼科技

　　蓝眼科技成立之目的，是为了因应目前第叁代监视系统IP CCTV 网路视讯市场的快速发展，希望透过我们的热忱与多年业界规划经验的专业能力，提供客户全方位的产品、系统规划与建置，以及后续完善的远端管理服务，在第一时间协助用户排除困难。

　　蓝眼科技引进全球前瞻的网路视讯设备，配以先进的软体工程开发技术，选择各行业别中优良之策略联盟伙伴，以其专业 know-how 导入各系统运作，并註册为服务标章，提供全方位专业化的网路服务、系统整合与整体解决方案。

　　蓝眼科技坚持诚信、本业经营的理念，专注在由教育、交通、政府、零售、银行和工业领域等客户，组成的网路视讯市场。蓝眼科技网路视讯解决方案，基于开放的标準，并将诸如乙太网路和PC伺服器这样的专业设备，用于视讯监控和储存。透过建构标準的IT架构，网路视讯系统成为经济的、灵活的且未来可扩展与升级的系统。