1.确立三大目标

广播电视技术维护工作千头万绪，但归根到底必须归结到三大目标上：

(1)降低设备事故故障率，消灭特大型设备事故

广播电视技术维护，最终的中心工作之一就是提高广播电视设备的维护水平，使硬件设备始终处于最佳的工作运行状态，延长工作寿命，并把特大型的设备事故遏制在发生之前。针对新时期技术设备的新特点，在设备维护中主要注重三个环节：

①必须制定详细的设备维护目标计划

技术设备的检查维护就象每个人日常必须定期定时刷牙、吃饭、睡觉一样。不能做到定期定时的保养维护检查，小故障就会慢慢发展到大故障。所以，要针对不同性质的设备、不同设备的特点，分别制定出每种设备的日检、周检、月检、季检和年检目标计划，每个时期维护保养检查的等级(一级保养、二级保养、三级保养)以及具体的维护内容。

②明确设备维护责任人

维护责任人的落实是设备维护工作中的关键。本着“弄通一点即可搞通一片”的原则，广播电视技术设备维护要遵循“一人与多人”相结合的维护方法。所谓“一人”是指主要的设备按计划分包干到个人，某个人对某几种设备进行主包干负责。这个人对他负责包干的这些设备要弄懂、吃透，对其性能、原理、结构、维护方法及步骤均相对熟悉。所谓“多人”是指根据维护业务培训计划，某人包干的这些设备，必须由该人负责主讲，把他所掌握的东西以授课的形式进行交流并传授给其他多人，使其他人在短时间内也能掌握这些设备的维修保养方法。这一方面是检验该“一人”是否已能胜任作为主维修人；另一方面，也能使“多人”均能掌握某种设备的维护方法。这些设备的日常维护保养，必须以“一人”为主，“多人”为辅，共同参与来实施进行。

③建立设备维护档案，严格维护验收复查

每种设备，从购买开始使用到报废，均要建立自己的维护档案。每次维修保养后均要进行详细的记录。更换和修改元器件和线路后，一定要在线路图及设备维护档案上记录表明，做到图纸与实物相符，同时也有利于其他人进行维修保养。设备维修以后，要实行第三者复查制度。维修以后设备要由其他人进行性能指标测试、验收。测试验收合格后记录在案才算维修结束。

(2)降低技术性人为责任事故

广播电视技术维护中，两大多发性事故之一即为“技术性人为责任事故”。在新时期设备的可靠性越来越高，设备故障率越来越低的情况下，“技术性人为责任事故”的比重越来越大，已变成主要矛盾。所以，在完成正常的设备维护，降低设备故障的基础上，要着力研究如何用一套正规的操作规范来约束可塑性很大的人，进而来降低人为责任事故。

(3)降低非技术性事故

所谓“非技术性事故”，是指由于编播部门或其他非技术部门造成的播出事故。广播媒体的最终目标是要把完成的作品通过电波传到千家万户。在“播出关”之前，还有两大关口，其工序是相当繁杂的。其中相当关键的是编播部门和技术部门的接口部分。这一接口部分，尤其是在新技术新设备运行时容易出问题。如果磨合得不好，由于编播部门的播出成品带不规范而造成的播出事故率会直线上升而成为主要矛盾。设备更新了，停播率反而上升了，这在当前新老设备交替时期由于不重视这一接口的磨合而吃尽苦头的经验教训是很多的。为此，密切编播与技术的关系，把事故源遏制在“播出关”之前，是我们在新时期广播电视技术维护的三大目标之一。

2.确立三大意识，强化三大措施

广播电视技术维护工作要在新时期跟上时代的步伐，以适应新的广播电视要求，就必须牢牢瞄准以上三大目标，确立新的意识，强化新的有效措施，即首先吸引和培养一流的人才，其次是制定规范化的约束机制，最后是严格执法监督。

(1)强化人才第一的意识

人是万物之本。在新时期，广播电视设备日新月异地更新。以前近10年才更新的设备，到了90年代初期更新周期缩短到3～5年。到了90年代后期，有的设备更新期甚至缩短到1～2年。无论是硬件还是与之配套的软件，今年刚买，明年就可能变成过时货。尤其是计算机时代，几乎所有广播电视设备都被计算机染指，传统的广播电视设备已被计算机改变得面目全非。现在的播控机房已变成了名副其实的“计算机房”了。

在这样一个知识爆炸的年代，知识的更新速度可见一斑。往年的老工程师，在计算机面前束手无策的不少。往年的“知识分子”，稍不留神，就会变成新一代的“新文盲”。所以人才变成为是否有发展后劲的主要因素。引进、补充、培养一批又一批跟得上时代的复合性技术人才已是头等大事，势在必行。

广播电视技术维护工作，是一个工程应用型岗位。它的人才结构应该是宝塔型的。大批的技术人员是实际岗位的操作人员(初级工程技术人员)，再上一个台阶是维修工程技术人员(中级工程技术人员)，再上一个台阶是系统设计工程技术人员(高级工程技术人员)。其次，由于广播电视的技术维护岗位分工极细，有视频系统、音频系统、微波传输、卫星传输、光纤传输、计算机网络系统、计量测量、监测、发射、动力等等。所以，人才的结构也应该是既有众多基础良好、操作熟练的初级技术人员，更要有各领域的专家和能纵揽全局的复合型高级人才。
广播电视技术维护岗位的人才，应采取自主培养为主，现成引进为辅的方针。培训方法可以是派出去和请进来相结合。初级工程技术人员是技术维护队伍的基础力量，他们应该是普遍基础良好，又能熟练掌握本岗位技术操作规程，训练有素的一线工程技术人员。中级工程技术人员是技术维护队伍的中坚力量，他们应该是技术基础扎实，在各部门能独挡一面的技术骨干。高级工程技术人员是技术维护队伍的灵魂，是塔尖，是把舵人，他们应该是能纵揽全局的复合型高级人才。

广播电视技术维护岗位的工程技术人员，在新的社会主义市场经济的浪潮中，也不是一个独立的社会群体，他们也会受到各方面思潮的冲击和影响。为此，他们不仅要做到技术业务精，很重要的一个方面是还应培养成作风正、有责任心、并能献身于广播电视这一事业的人才。

(2)科学地抓好正规化建设和管理意识

广播电视技术维护工作，由于要求其“不间断、高质量”地播出、传输、发射广播电视节目，所以所有的在岗工作均不容许重复来第二遍(如放错节目是不可能再重复放第二遍的)。由于有这样一个特殊性，如果发生播出事故，无论是1小时还是几秒钟，均会给社会带来不可弥补的后果。几十年的广播电视发展史告诉我们，要实现广播电视“不间断、高质量”地播出，就必须把技术维护变成为一个科学化、正规化管理的半军事化岗位。无论是机器设备的维护，还是具体的设备操作步骤，都应有一系列严格的规范的制度来加以约束，使操作设备的人均在这一严格、规范、有序的环境下工作。

归纳起来即为“五个一套”：

①一套正规的播出工作制度

机房各岗位的操作制度(开播前、播出中、播出后)；
上下班交接班制度、值机记录和抄表制度；
播出试机试音和开关机制度；
播出通信工具使用规定(包括集群、电话、BP机等)；
节目磁带收发交接检查制度；
播出节目更改制度、节目传送制度、电视字幕飞滚制度；
日常设备检修制度(日常维护、日检、周检、月检、季检、年检)；
播出差错事故上报制度等。

②一套严格的机房规章制度

机房禁止性规定；
上岗仪表仪容规定、上岗胸卡佩戴制度；
机房布置、卫生和消防、安全保卫制度等。

③一套周密的系统应急措施

技术中心(播控、传输、发射)总体应急处置方案；
各播控机房(播出中心、新闻直播室、转播车)、动力和网络传输部门、监测等部门应急播出方案；
各发射台应急代播方案。

④ 一套完备的抢修应急器材

应急抢修备份工具、备份器材；
完备的设备图纸资料档案。

⑤一套合理的奖惩考核办法

安全播出奖惩办法；
播出部门奖金考核办法。

这“五个一套”把广播电视技术维护中的播出、传输、发射、动力、监测等岗位均融合其中。它不仅强调正规化，而且还强调科学地管理，这样在实际落实操作中才更具有合理性、目的性、可操作性。

(3)实实在在抓好落实意识

以往的工作经验告诉我们，再好的制度，再多的法律，如果没有有效的监督机制，不加以制度的落实，那么法律就会形如空文、一个花瓶、一堆废纸。广播电视技术维护的正规化建设中，立法是其中的一个方面，落实才是真正的目的所在。

在以往的广播电视技术维护管理中，管理者运用的落实监督的方法是各种各样的。新时期的社会主义市场经济中，由于有了新的特点，所以管理者也应与之相适应。

首先，如何吸引人才到广播电视技术维护队伍中来。在新时期，要有新思路。人们向往并寻求更高更好的生活待遇，更舒适的工作环境是必然的。而在广播电视宣传部门中，广播电视技术维护工作相对而言工作环境较差、工作性质较单调、故障的风险也较大，而额外的创收的机会又相对较少。技术维护是第一线的日常工作，相对而言没有惊天动地的成绩，而事故差错却往往容易被发现。所以很容易使从事这项工作的同志产生地位低、不被重视，即“平时不来关心，出故障了，领导就关心了”这样的错觉，进而对本职工作得过且过，当一天和尚撞一天钟，使人心涣散，缺乏应有的凝聚力。自然人们就不太愿意在这里工作。但技术工作又是一个纯技术性的工作，对技术人员的技术业务素质还相对要求较高，这对于要留住一大批专家、骨干就是一个很大的难题。所以必须采取对技术维护一线的技术专家、骨干进行物质待遇倾斜的方法。当然，吸引、稳定队伍，并不是用物质金钱一种方法。物质金钱只能解决一时，不能解决一世。要解决维护部门的这种思想情绪，各级管理者要主动地从内心去关心、重视他们，关心他们的生活、工作中的实际困难，并加以解决。要切实采用一些较其他部门更为优惠的政策(如职工分房、疗养等)，以鼓励和吸引技术人员到技术维护工作一线去工作。

其次，要抓好制度的层层落实工作。要有经常性的检查评比措施来区分各部门执行法规制度的好与差、优与劣，其结果务必“赏罚分明”。每个岗位的每个工作人员，都有其“责、权、利”。即不能尽责任和义务，不给予相应的利益；更不能不尽责任和义务，就给予利益。你为一个企业作了贡献，企业理应给你合理的报酬，贡献越大，报酬应该越多。但是，你如果不尽责任和义务，损害了企业的利益，企业也有砸你饭碗的权利。“五个一套”是广播电视技术维护工作岗位职工的行动规范与法规，只有道理讲清，赏罚分明，才能把好的人才吸引过来，差的自然站不住脚，也就自然会被淘汰。

广播电视技术维护管理，就管理层而言，必须着力注重以下几点：

必须有充实健全的组织机构和领导班子，把主要的精力放在技术管理上；
必须建立科学的计算机监督管理网络，能实时反馈了解各个机房的播出动态；
必须引入科学的正规化管理方法，强化“五个一套”的落实；
必须引进激励机制，赏罚分明，重奖重罚；
必须加强干部考核制度，优胜劣汰，任人唯贤；
必须有定期的会议和反馈制度，密切纵向关系；
必须定期与编播部门进行必要的沟通，密切横向关系。

中央和广电部最近反复强调：广播电视部门各级领导都要从政治的高度，充分认识广播电视宣传工作的重要性，牢固树立政治意识和责任意识。广播电视播出系统是广播电视部门“守土有责”的最后一道关口，务必居安思危，树立一丝不苟的严谨作风，依靠科学的管理和严密的防范措施，把好播出系统这一关。可见，这一广播电视媒体的“绿色通道”是何等的重要。只有把 这一“绿色通道”建设得越畅通，越安全，才真正无愧于我们这一“绿色通道”的神圣护卫工作——广播电视技术维护。 （全文完）转载自傲视全球电视网