上海IPTV增值业务发展的思考

    首先，IPTV增值业务是一个服务提供平台，然后才是媒体发布平台。只有你的服务和内容汇聚到足够多的用户群才可以产生出媒体的效应。

    第二，流量是一切盈利模式的基础。像刚才提到的卡拉OK在单月IPTV机顶盒达到18万，比较高的流量之后才敢收费，收费前做了大量调研，10%用户告诉我们即使收10块钱我们也愿意，这样不仅可以带来稳定的前向收入，同时也是后向收入的保证。

    第三，能否成功地拉动终端用户在这个平台上的消费，是增值业务可持续发展的根本。直接消费增值业务产品，比如订购包月的卡拉OK或者比如做分类广告，这个都是要有人气聚集之后才能产生的效应。

    第四，不能拘泥于线上服务，要结合线下服务及营销活动才能更好的吸引用户的关注，完善用户体验。以宝宝大赛为例，我们派了摄影队伍到得奖小孩家里采访，视频在IPTV上播出后就有大批宝宝报名参加。说明这个时候可以有效提升线上的增值业务的品质。

    第五，前向盈利模式是增值业务可持续发展的试金石，也是支持业务发展的基础。

    第六，后向盈利模式应该着眼于长线，做好商户关系营销，先渠道后品牌。目前的IPTV跟传统的电视广告投放有很大的区别，后向盈利模式首先要做好渠道，给分众用户适合的内容，产生消费，体现出平台的价值，做好商户关系营销，才可以开始尝试做一些品牌的方式。

    第七，积极探索手机的两屏互动业务模式，包括社区，我们现在在跟大众点评，5757订餐积极联系。互联网的广告是做什么？做的就是促销圈的下载，这个在IPTV可以做。

    第八，三网融合对于各个试点城市政府的经济收入拉动其实要看一个产业链的形成，我们现在运营下来看，增值业务运营本身就是一条产业链。

    一些建议

    我们对引入增值业务合作运营伙伴提一些建议，第一，SP要有可长线运营的准备和能力，这点讲的，一是心理准备，二是经济能力。很多SP想快速圈钱，想三个月六个月拿到一笔钱，最起码这个公司可以正常跑下去，而往往对IPTV是什么缺乏理解。第二，做好增值业务运营，我们认为有几个东西是一定要有的，特别对SP来讲，首先是技术，二是内容生产编辑，三是市场，四是产品运营，缺一不可。

    一些感悟

    运营商有多重身份，既是合作运营方，也是业务的指导者，更是整体IPTV平台的管理者。应该打造一个成熟的运营和商业平台，丰富的配套和管理模式，开发指导、协助推广引导流量、内容上传更新。一方面帮助SP建立稳定的产品体系和经营模式，另一方面要加强管理，千万不能由于少数SP急于套现，只关注短期盈利，不关注用户感知。

     三网融合大形势下如何深化运营IPTV增值业务

    第一，结合IPTV用户需求跟三网融合业务发展趋势，推出更多更新的IPTV增值业务亮点产品。整个三网融合大家千万不要以为只是工信部、广电部、终端用户的事情，现在非常多的，像国资委下面的国企、私企甚至外企，都认为是拉动整个产业甚至他们自己非常好的机会，大家要对这个事情形成一个正确的认识。

    第二，希望加强和各兄弟省电信公司之间的成熟增值业务交流和联网运营。电信各省IPTV之间如果没有融合，做一个新生业务非常困难，没有五六个月找不到好的业务模式。各省都有一些比较好的增值业务模式，上海可以把比较好的增值业务推荐给其他的平台，同时把一些其他兄弟省市好的业务引入到上海，比如现在跟广东的中游合作，在游戏上联合运营，扩大运营规模。

    第三，增值业务运营上吸引更多合作伙伴参与，逐步完善IPTV增值业务产业链。比如卡拉OK业务平台上引入彩铃订购，比如做新歌手的推荐以及用户调研。

    第四，加快探索IPTV增值业务新型商业模式，作大IPTV整体规模。